Заявеление в Клуб защиты прав туриста (192)
Франкфуртская таблица (182)
Решение по иску к ООО галактика №3 (160)
В апреле 2005 Министерством юстиции РФ был зарегистрирован «Клуб защиты прав туриста» (Туристправ) - первая в России Общественная организация по защите прав потребителей туристических услуг. На данный момент «Клуб защиты прав туриста» остается единственной в России Общественной организацией, основным профилем деятельности которой является защита прав туриста как в России, так и за ее пределами. В любой момент туристу, обратившемуся в Общественную организацию «Клуб защиты прав туриста», будет оказана грамотная юридическая помощь в защите его законных прав и интересов.
Являясь Общественной организацией, «Клуб защиты прав туриста» в своей деятельности руководствуется Российским законодательством о защите прав потребителей и другими нормативными актами.
Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей «Клуб защиты прав туриста» в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Уставом осуществляет следующие виды деятельности:
- рассматривает заявления и жалобы граждан о нарушениях прав потребителей туристических услуг, консультирует туристов по вопросам законодательства, касающимся защиты прав потребителей, основ туристской деятельности в РФ, другим нормативно-правовым актам;
- анализирует договоры, заключаемые представителями турфирм с туристом, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей туристических услуг, и предпринимает необходимые действия для защиты прав туриста;
- осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу туриста, нарушении прав туриста, вызванном опасными услугами, и извещает органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей туристических услуг;
- в целях защиты прав туриста предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя;
- организует семинары, конференции, лекции по вопросам защиты туриста, распространяет информацию о защите прав туриста через средства массовой информации;
- оказывает юридическое консультирование туристов по вопросам защиты прав потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей, Закона об основах туристской деятельности в РФ и других нормативных актов.
«Клуб защиты прав туриста» активно сотрудничает с законодательными, исполнительными и судебными органами государственной власти, Федеральным агентством по туризму (Ростуризм) и Федеральной службой в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
На страницах сайта «Клуба защиты прав туриста» Вы найдете много полезной информации.
- Собираясь в путешествие и отправляясь в офис турфирмы, не забудьте посмотреть отзывы туристов.
- Если Вам оказали некачественную услугу или представители турфирмы каким-либо образом нарушили Ваши права, напишите об этом в Жалобной книге.
- В разделе «F.A.Q» Вы можете найти массу полезных советов и, при необходимости, задать вопрос нашим экспертам.
Услуги нашего Клуба может позволить себе каждый.
О Клубе
