Общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста» оказывает потребителям БЕСПЛАТНУЮ юридическую помощь в защите их прав в качестве туриста и пассажира.
Помощь оказывается после поступления в Клуб ПИСЬМЕННОГО заявления.
На основании поступившего заявления специалисты клуба проводят:
- проводят юридическую оценку сложившейся ситуации и дают письменное заключение;
- проводят юридический анализ заключенного договора, по результатам которого, в случае выявления пунктов договора противоречащих действующему законодательству и/или каким-либо образом ущемляющих права потребителя, направляют в территориальный орган РОСПОТРЕБНАДЗОРА заявление о возбуждении дела об административном правонарушении;
- готовят комплект документов и направляют в суд исковое заявление о защите прав потребителя;
- направляют в компетентные органы информацию о поступившем от потребителя заявлении с требованием привлечь виновное лицо к ответственности;
- оказывает иную помощь в рамках своих полномочий.
- выступают в качестве специалиста/эксперта в суде.





